استعادة المبلغ المدفوع Refund

بعد إلغاء المناسبة وفي حال عدم الرغبة بشراء أي خدمات أخرى، سيتم استرداد المبلغ الذي تم إستلامه للحسابات التي تم إرسال الأموال منها،عبر فتح تذكرة في مركز مساعدة يلافرحة وبعد إقتطاع الرسوم الإجرائية.

 تخضع عملية الإعادة لعدة شروط، منها:

• تكون الأرصدة متاحة للإعادة خلال ٩٠ يومًا من تاريخ التحويل بحد أقصى في حال كانت وسيلة التحويل توفر خياراً للإعادة.
• تتم إعادة المبالغ من خلال عملية Refund لوسيلة الدفع التي تم استخدامها حصراً ولا يمكن الإعادة لأي حساب أو بطاقة أخرى مختلفة.
• لا تتحمل يلا فرحة اية عمولات تفرض نتيجة اعادة المبالغ من خلال وسيلة الدفع المستخدمة حصرا.
• يكون العميل صاحب المناسبة مسؤول عن دفع تكاليف الشحن و النقل اذا ترتب على الغاء المناسبة اعادة البضائع الى المتاجر التي تم شراء البضائع منها كما يكون ذات الالتزام على المشتري لحساب صاحب المناسبة في حال انه تم الغاء الشراء من قبله و هما ضامنان لاي تلف يلحق بالبضائع نتيجة الارجاع.

إلغاء المناسبة: 

• يجب ابلاغ شركة يلافرحة عند الغاء المناسبة وذلك عبر إرسال رسالة من البريد الشخصي والإتصال على شركة يلا فرحة ليتم إيقاف المناسبة مباشرة و لا تتحمل يلا فرحة اية مبالغ تترتب على الغاء المناسبة.

في حال تم إلغاء المناسبة من قبل صاحب المناسبة، تتم إعادة المبالغ من خلال عملية Refund لوسيلة الدفع التي تم استخدامها حصراً ولا يمكن الإعادة لأي حساب أو بطاقة أخرى مختلفة كما انها لا تتحمل اية مبالغ تترتب نتيجة الغاء المناسبة. 

اذا كان الغاء المناسبة نتيجة ظروف خارجة عن ارادة يلا فرحة و صاحب المناسبة فبالتالي يعاد الحال الى ما كان عليه دون ان تتحمل يلا فرحة اية مبالغ او عمولات او اية تبعات قانونية نتيجة الالغاء.

تخضع عملية الإعادة لعدة شروط، منها:

• تكون الأرصدة متاحة للإعادة خلال ٩٠ يومًا من تاريخ التحويل بحد أقصى في حال كانت وسيلة التحويل توفر خياراً للإعادة.
• تتم إعادة المبالغ من خلال عملية Refund لوسيلة الدفع التي تم استخدامها حصراً ولا يمكن الإعادة لأي حساب أو بطاقة أخرى مختلفة.